Handle på Hoyer.no

Hvordan navigere seg på Hoyer.no

For å finne frem til ønskede produkter på Hoyer.no kan du navigere deg frem ved å klikke på de ulike kategoriene øverst på nettsiden. Dersom du vet eksakt produkt du er ute etter kan du skrive inn navnet på produktet i søkefeltet.

Når du klikker deg inn på ønsket produkt finner du tilgjengelig størrelser og farger og andre produktdetaljer. Du vil også få en oversikt om produktet finnes i butikk under klikk og hent. Når du har bestemt deg for et produkt kan du legge den i den virtuelle handlekurven. Din totale handlekurv finner du på høyre side på nettsiden.

Når du er fornøyd med din handlekurv trykker du videre på checkout – Da vil du komme videre til betaling og leveringsinformasjon. Fyll ut feltene og trykk på Bestill.

Hvordan kan jeg sjekke tilgjengelighet i butikk?

Du kan når som helst sjekke om en vare er tilgjengelig i butikk. Trykk deg inn på varen du ønsker og velg størrelse. Trykk deretter på klikk og hent – Da vil du få oversikt over butikker varen er tilgjengelig i.

Husk at plaggene våre selges ut raskt, og at lagernivået bare er et estimat. Prisene på nettet kan også avvike fra butikkene.

Du kan også kontakte butikken direkte https://hoyer.no/butikker/

Kan jeg reservere varer?

Det er dessverre ikke mulig å reservere kommende varer eller varer vi har på vårt nettlager. Ønsker du å reservere en vare i butikk anbefaler vi å ringe direkte til butikken for å reservere. https://hoyer.no/butikker/

Kan jeg kansellere bestillingen min?

Vårt lager behandler din ordre raskt etter bestilling. Dette gjør at det ikke er mulig å gjøre endringer eller kansellere ordren når den er ferdigbehandlet. Dette gjelder også leveringsadresse. Dersom det ikke har gått lang tid etter fullført bestilling kan du høre med vår kundeservice om det er mulig å kansellere bestillingen.

Dersom ordren er sendt og fortsatt ikke ønsker varen(e) må du sende den i retur til oss når du mottar den. Det vil forekomme et returgebyr på 89,-

Hva gjør jeg om jeg får opp feilmelding etter at varen er betalt?

Opplever du å få en feilmelding etter at kjøpet er gjennomført kan du kontakte vår kundeservice for videre veiledning.

Hva gjør jeg dersom jeg ikke mottar ordrebekreftelse?

Skal du motta ordrebekreftelse er det viktig at du legger inn riktig e-post adresse når du bestiller. Sjekk søppelpost dersom du ikke finner den i innboksen. Dersom ordrebekreftelsen ikke er å finne så ta kontakt med vår kundeservice.